foto by Pere Rosales

El pasado día 16 participé en Crosstalent que organiza la comunidad Inusual dedicada a la publicidad interactiva.

En este evento trimestral se organizan grupos de 5 personas que deben de hablar sobre un tema y sacar conclusiones que luego se presentan al resto de los participantes en un coloquio abierto. Los grupos son de profesionales interdisciplinares, gente interesada en internet por muchos motivos, aunque el tema central es la publicidad interactiva. Por mi parte ha sido un placer poder conocer e intercambiar ideas con otros profesionales del medio.

¿qué es el talento interactivo y que diferencias hay entre el creativo on y el off?

En mi grupo se habló sobre el talento interactivo, sobre si hay diferencia entre un creativo online y uno offline. Las dos visiones, la del creativo online y el offline estuvieron presentes en el grupo. Faltó tiempo para llegar a conclusiones y se alzó una voz sobre las demás, la offline.

De lo que se comentó resalto algunos puntos con los que yo tengo una opinión distinta y que expongo a continuación.

Pueden haber creativos que no sepan de internet ya que para eso existen técnicos que pueden realizar las ideas de los creativos.

Buenas ideas las tenemos todo el mundo pero sin el dominio de la tecnología del medio no se pueden hacer creatividades memorables y que son esos técnicos los que hacen la creatividad, por eso son los más buscados. No me digas que son “técnicos” si son estos los verdaderos creativos interactivos y los que por ser los realizadores los más buscados.

La realidad es que el talento interactivo es muy diferente con un perfil específico y diferenciado del creativo off.

Saltó el tema de que es más difícil mantenerse al día como programador que como diseñador. Yo lo reafirmo, si es cierto que consume mucho tiempo estar al dia de técnicas y estilos de diseño gráfico, pero en el caso del programador, no solo es necesario conocer el lenguaje y actualizarse, sino ser creativo formulando nuevas formas de interacción que aumente y reberbere el espiritu de la comunicación gráfica consiguiendo la adicción del usuario.

Cuanto más bueno sea este efecto más gana la creatividad de efecto viral, ya que el usuario es ávido de nuevas experiencias y de compartirlas con sus amigos. Y este talento no es fácil de imitar ni de copiar, aunque tendencias las hay, están al alcance de muy pocos realizar creatividades así.

Pero vamos, es que nisiquiera considero que un perfil sea excluyente del otro. Diseñadores gráficos los hay tanto off como on y no tienen porque diferenciarse mucho. El caso es que para el creativo online se tiene que tener los dos talentos en diferentes proporciones y a ver donde encuentras este talento!

Que internet es solo un nuevo canal como puede ser la televisión o la prensa.

Para mi Internet no es un canal, es una revolución en la manera de comunicarse, que ocurre en todas direcciones y de diferentes maneras y al que accedemos por nuestro ordenador, aunque también podría ser desde cualquier periférico.

La idea de canal no es válida ya que cada experiencia es sería un canal nuevo. La gente ha encontrado su manera de comunicarse y evadir las fórmulas tradicionales de la publicidad. El usuario cierra el “canal” y abre otro nuevo, lo crea el mismo o crea sus propias redes liberandose del dominio de los anunciantes, si es lo que desea.

La idea de canal es equívoca en que parece que podamos usar la misma estrategia de machacar a anuncios. Aquí no sirve machacar, o te ganas la atención y la participación del usuario o se marcha para nunca volver o simplemente ignora el mensaje.

Por otro lado, es una gran oportunidad para anunciantes de crear fidelidad de marca creando una verdadera comunicación y siendo transparentes, posicionandose con este valor diferenciador con el que el usuario puede sentirse identificado y de echo se enorgullece de hacerlo parte de su identidad propia, personal e intransferible.

Que el conocimiento sobre el usuario necesario para realizar creatividad online no se diferencia al concepto de target del marketing tradicional.

Como punto de partida sí. Pero merjor crear personas y hacer pruebas de usuario antes de que la creatividad sea un fracaso. Aunque no se puede negar que la mayoría de las veces esto se igonora y por falta de medir resultados fracasa silenciosamente. Lo que refleja realmente quien hizo este comentario es que en su empresa ignoran esto, aunque es normal. He escuchado a muchos diseñadores y desarrolladores quejarse de lo mismo, que trabajan a ciegas o que como mucho hacen pruebas dentro de su propia empresa. Los problemas vendrán luego intentando corregir errores de diseño de la información. Debe ser por lo que hay que hacer luego el rediseño o la famosa segunda fase.

Que la interactividad está en todas partes y que una revista puede ser interactiva, así que la creatividad interactiva no tiene nada de nuevo.

Vamos, por mucho ingenio que se ponga a un pulldown en una revista, para esa interacción no existe menor dificultad. En una web hay muchas interacciones que tienen que ocurrir antes de que el usuario llegue a realizar su objetivo, por no decir lo que cuesta convencerle de que lo realice y no se vaya antes.

Lo que si es cierto es que la idea de interactividad que se ha generado desde internet se ha propagado a otros medios. El anunciante aprovecha esta oportunidad para abrir diferentes cauces de comunicación con su público objetivo. Lanza un mensaje en televisión o en prensa y recibe respuesta a través de internet.

Creativo todoterreno o especializado, redes sociales, WebTv, el flujo de trabajo en la agencia interactiva

Otro tema del que se habló fueron de si el creativo debe ser especializado o todoterreno.

La opinión generalizada era de que se buscan más todoterreno, pero cuanto más sepan de cada especialización mejor. Pero como decía antes el creativo tiene que dominar su campo para poder llegar a hacer creatividades memorables, así que hace falta una especialización. Estaremos de acuerdo que más en todo mejor. También se comentó que la tecnología cambia rápido y no debemos estancarnos y cerrarnos en una especialización. La flexibilidad y la capacidad de adaptación del creativo es lo principal.

Se habló también sobre las redes sociales. La opinión sobre facebook y myspace es que son demasiado generales y se hacen contactos poco interesantes. Sin embargo las redes sociales verticales tienen más sentido ya que buscamos a gente con los que realmente tengamos algo en común y en la que valga la pena invertir algo de tiempo. Por mi parte estoy muy contenta con las redes sociales profesionales ya que como freelance el networking me sirve para hacer buenos contactos y estar visible si surge algún proyecto.

Faltó tiempo para profundizar en otros temas como la webTv y de como organizar el flujo de trabajo en agencias interactivas. Espero que algún blogger quiera hablar sobre estos temas tan interesantes.

En general, nos costó bastante centrar el tema cada uno en 5 minutos y mucho menos resumirlo en otros 5. Creo que no fuimos los únicos que sentimos que nuestro portavoz acabó diciendo lo que le salía, más que lo que hablamos, pero es difícil hablar y escuchar al mismo tiempo y como los 5 minutos de cada uno no se respetaron pues es lo que acabó ocurriendo. Tal vez haga falta más tiempo, aunque veo que sería difícil que pudieramos mantener la atención durante más rato, o venir con el tema mejor.

Ahora que ya he vivido mi primer crosstalent y se a que atenerme iré más preparada para el próximo, que será en la playa, por cierto. Me llevaré la camiseta tan chula que nos regalaron. Ei, por cierto, y que rulen las birras!